Metro Turizm Birdaha Yolda Kalsamda Binmem
MARKALAR, YORUMLAR, TAVSİYELER.!
Şikayet No : 108791   Durum : CEVAP BEKLİYOR
  • SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER

Metro Turizm Birdaha Yolda Kalsamda Binmem

17 Temmuz 2017 00:27 Nealihan O. İstanbul

Çanakkale'den Istanbul'a giden 12.59 aracina internet uzerinden bilet aldim. Diger tum firmalarda kalkiş noktasi icin otogar ve iskele ayri basliklar olarak vardi metro'da sadece Canakkale yaziyordu. Ben de ilk kez canakkale'ye geldim ve kalkisi otogar olarak dusundum. Otogara gittigimde aracin iskeleden kalkacagini ogrendim. Yazihanedeki gorevlilerden araci bekletmelerini rica ettim. Yolda kendim de defalarca aradim ama beklemediler. İskeleye geldigimde feribot henuz hareket etmisti. Musteri hiz. defalarca aramama ragmen acan olmadi. Bir kac saat sonra kendilerine ulasabildim. Durumu anlattim ve ucret iadesi yada acik bilete cevrilmesini rica ettim. Tabi ki de biletin saati gectigi icin hic bir sey yapamayacaklarini soyleyip terslercesine konustular. Ayrica musteri hiz. 7 24 calistigini ulaşamamamin mumkun olmadigini iddia ettiler. Calisanlarin yardimci olmalarini geçtim insan gibi konusmalari bile kafiydi. Bir daha yolda bile kalsam Metro asla kullanmam.

Okunma : 710
  • TAKİBE AL
  • DESTEKLE - 0

ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER

Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.

BENZER ŞİKAYETLER

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)

Garanti Bankası Hesap Kartıma Ulaşamıyorum Cicim Pastanesi Müşteri Memnuniyetine Önem Vermiyor