Merhaba, metro'dan bilet aldım fakat ertesi gün özel ve zaruri sebeplerden dolayı biletimi iade etmek istedim, malatya metro turizm çalışanları bana iadenin olmayacağını, bileti uzatacaklarını söylediler. Ben ısrarla biletimin iade edilmesini, ileriki tarihlerde de herhangi bir seyahatimin olmayacağını söyledim, biletimi zaten planladığım seyahatten bir (1) gün önce aldığım için metro turizmin 2 gün öncesi müracaatların bilet iptali gerçekleştirilir kısmı pratikte imkansız idi. Uzatılan tarihlerde de herhangi bir seyahatim olmadığı için paramın iadesinin istiyorum. Malatya kışla cd metro turizm çalışanları da bu konuda bana suç sizin dedi ve yalancılıkla itham etti. Bileti kullanacak herhangi bir seyahatim olmadığından beni zor durumda bırakmayarak paramın iadesi ilk uzatma yapıldığında gerçekleşseydi biletim yanmayacaktı. Bu süre zarfında gidecek seyahatim olmadı diye biletimi, 155 tl paramı nasıl hiçe çıkarırsınız. Bu nedenlerden Metro'dan hiçbir zaman tercih etmeyeceğim.
Okunma : 877Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.