24.03.2014 günü saat 17 sıralarında Metro Trabzon şubesini arayarak 25.03.2014 günü saat 10.30 otobüsüyle Giresun'a gideceğimi, yalnız aracın dokunduğunu, onun için önden ilk 4 koltukta yer olup olmadığını sordum. Bana yer olduğunu söylediler, ben de bu dört koltuktan herhangi birinin biletinin kesilmesini istedim.
Tamam sorun olmaz, dediler, biletin otobüste kesileceğini söylediler. Otobüs saati geldiğinde baktım, bu koltukların hepsi dolu. Daha önce de aynı olay yine başıma geldiği için acaba bu şirketin bir sahibi yok mu diye düşündüm. Bu kadar sorumsuzluk olmayacağını düşünüyorum. Şirketin bu konuya bir el atacağı ümidiyle, saygılar.
Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.