Metro turizm'den bugün için aldığım bileti iptal ettirmek için şubeye gittim. İnternetten alınan biletlerin çıktısını veremediklerini ve bu yüzden açığa alamayacaklarını otogara gitmem gerektiğini söylediler. Müşteri hizmetlerini aradım bileti ancak aynı yönlü açığa alabileceklerini söylediler. Sonra biletall uygulamasını aradım lakin onlar da metro turizm olduğu için yardımcı olamayacaklarını söylediler. Ben bunlarla uğraşırken yeniden müşteri hizmetlerini aradım bu sefer de 6 saat önceden aramadigim için bir işlem yapamayacağımı söylediler. Daha önceki aramalarımda böyle bir bilgi vermedi bana kimse ve ben saatlerce uğraştım. Sonucunda biletimle ilgili bir işlem yapamadım ve biletim yandı.
Okunma : 1035Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.