Erzurum'dan Mersin'e aktarmalı gelmek icin Nigde'den metro turizmden internet uzerinden bilet aldim, erzurum'dan nigde'ye gelen araba ariza yapti yetisemiyecegimizi anlayinca iki saat öncesinde iptal etmek icin müsteri hizmetlerini aramama ragmen acmadilar. Kayseri'ye geldigimizde metro turizmin ofisinden musteri hizmetleri ile irtibata gectik ve dosyamizi olusturduk biletimizin parasinin iade edilecegini soylemelerine ragmen etmediler, musteri hizmetlerini aradim parayi iade etmemek icin dosyanizda arabanin ariza yaptigini soylemediniz diye savunma yapmakta, musteri hizmetlerindeki personel magduriyetimin biran once giderilmesini istiyorum.
Okunma : 830Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.