Metro Turizm ile 19-20 Aralık 2017 tarihleri arasında İstanbul-Marmaris arası yolculuk yaptım. Yeni aldığım tekerlekli valizim Aydın otogarında arkasındaki diğer valizleri almak için dikkatsizce yere atılmış, bu yüzden dış yüzeyinde çatlak oluşmuş ve tekerleklerinden biri kırılmıştır. Marmaris'e varıp bavulumu teslim alırken durumu farkedip söylememe rağmen olayın suçlusu 2.şoför olur böyle şeyler önemli değil diyerek başından savdı. Hemen Metro şikayet hattını arayıp şikayet kaydı oluşturmama rağmen firma tarafından hala geri dönüş yapılmamıştır.
Okunma : 1045Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.