19,11,2014 tarihinde Batman'dan İstanbul'a saat 14.00'da gitmek üzere bilet 10'dk kala garajda yerimi aldım. Beş parça eşyamı bagaja vermek istediğimde, toplamda 25 kg olan ürünlerimin yarısına 100 tl taşıma kargo bedeli istediler, bu nasıl olur? Neden ödeyeceğim dediğimde işinize gelirse dediler. Biraz itiraz edince de gidin biletinizi iptal edin diyerek çekip gittiler. Beni zor durumda bıraktılar. Metro gibi kurumsal firmalarda ki bu keyfi uygulamalar, saygısızlıklar, fırsatçılık, kabalık, küstahlık, müşteriyi umursamama, önemsememe, tok satıcılık, keyfi uygulamalar, kayıt dışı bedel talep etmeler hiç ama hiç yakışmadı. Ben sizin yıllardır müşterinizim, bunu bilin ama beni, ailemi, tanıdıklarımı, dostlarımı kaybettiniz.
Okunma : 1188Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.