Mert optik Alsancak şubede çalışan personel iki gözlük arasında seçim yapacağımı gördü ve bana daha pahalı gözlüğü satmak için seçimimi yaptığım daha ucuz gözlükte kasko olmadığını söyledi.
Ki gözlük araştırması için gittiğimde kasko olayını kendisiyle 2 hafta önce konuşmuştuk ve almak istediğim gözlük için kasko olduğunu söylemiştii gözlüğü almak istediğimde tamamen farklı konuştu. Diğer çalışanlar ve sorumlular da bu olaya tepkisiz kaldılar.
Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.