2013 model 316 Mercedes Sprinter aracımın Volant dişlisi, baskı balata setinden 60.000 km'den bu yana sesler geliyor. Arızanın farkında olduğum andan beri gittiğim Bostancı Mengenler servisi ilk zamanlarda sesin normal olduğunu söyleyip garanti kapsam sürecini sabote etmeye çalıştılar. İkinci kez eğer arıza varsa şu bölgeden dolayıdır ve çok büyük ihtimalle kullanıcı hatası olabileceğini söylediler. Söküp arızaya bakmadan kullanıcı hatası olduğunu nasıl anlayabildiniz? Yakın zamanda aynı yetkili servisine tekrar gittim, arızayı tespit edebilmek adına 200 tl servis ücreti ödediğim hizmet sonunda arızanın kullanıcı hatası olduğunu söylediler. Aracın daha garantisi bitmedi!
Okunma : 1181Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.