Mekappa Sıfır Aldığım Ankastre Fırın Arızalı Çıktı

12 Mart 2015 10:39 İsmail Ö. İstanbul

Sıfır olarak aldığım ankastre fırın arızalı çıktı. Bunun için servisi iki defa çağırmam gerekti. Aslında o noktada her şeyi anlamam gerekirken, gayet iyi niyetle 15 gün bekledik sonra ben aramazsam hala bilgi vermek veya süreç hakkında beni aydınlatmak gibi görevi olduğunu bilmeyen bir servis ve müşteri hizmetleri (diyorum çünkü farklı farklı 6 kişi ile konuştum hep aynı şeyler, yalanlar, oyalama taktikleri ve ucuz numaralar) ile karşılaştım. Üst üste 5 gün yarın cihazınızı servis getirip takacak diye telefon etmekten, bu telefonların ertesi günü yine telefon ederek, bu gün yoğunduk sonraki gün ama mutlaka teslim edilecek diyen bir müşteri komedi hizmetleri. Tanıdığım herkese bu markadan uzak durmaları konusunda tavsiyede bulunuyorum.