MEDSA MEDİKAL; Doktor rapor ve reçetesi ile Med-sa Sağlık Ürünleri H. A'dan, üreticisi veya ithalatçısı Galena'nın nasal silikon maskesini satın aldım. Medikal cihaz ve ürünlerde iadeden faydalanmak için faturayı ve diğer evraklarımı Sgk'ya götürdüm. Firmanın Türkiye İlaç ve Tıbbi Cihaz Ulusal Bilgi Bankasına bildirdiği ürün kodu ile benim almış olduğum ürünün kodu eşleşmediği için geri ödeme alamadım. Yani benim reçetemde yazılı olan nasal silikon maske, firmanın bildirdiği ürün standart maske olmasından dolayı Sgk'dan evraklarım geri gönderilip iade konusunda mağduriyet yaşadım. Bu durumun düzeltilip mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Okunma : 1303Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.