Media markt'tan aldığım televizyonum hala elime ulaşmadı ve ürünün nerede olduğu belli değil. tezel adında ilk defa duyduğum bir firmayla gondermişler ürünü. tezel taşımacılığı aradım, 4 farklı telefon numarası verdıler. bir tanesinde telefon yüzüme kapandı. en son, ürün halkalıda orayı arayın dediler. Aradım ürün orada değilmiş. tekrar merkezi aradım bilgilerimi aldılar biz size döneceğiz dediler. herhangi bir dönüş olmadı. şu an parasını verdiğim ürünün nerede olduğunu bilmiyorum. Bunun üzerine mediamarkt'ı tekrar aradım. ürün bizden çıktıktan sonra biz ilgilenmiyoruz, tezel'i arayın dedıler. bakalım ürün gelecek mi. gelmezse hemen şikayetimi yapacağım.
Okunma : 2681Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
media markt internet şubesinden alışveriş yapmak mı? bir daha asla. Tezel Lojistik diye bir firma yapacak dediler teslimatı, işte herşey o zaman başladı. bütün cumartesi evde tuttular, göndereceğiz kesin dediler ne gelen var ne arayan. müşteri hizzmetleri numarası yok! aradığınızda şahsi cep telefonları veriliyor ve her aradığınız sizinle zaten gayri resmi bir şekilde konuşuyor, ve benim bilgim yok size dönelim diyorlar, sonra gerçekten de ofislerinde dönüyorlar galiba sizi arayan filan yok. tezel lojistik halkalı deposundan ikitelli adresime ürünümü getiremiyor. daha ne söyleyeyim. tavsiye etmiyorum.