05.09.2014 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden asus zenfone 4 akıllı telefon siparişinde bulundum. Sipariş tarihinde ürün tedarik süresi 5 - 6 iş günü görünmekteydi, ancak üstünden 9 iş günü geçtiği halde ürünümün ne zaman tedarik edileceği hakkında müşteri hizmetleri dahi bilgi verememekte. Bilgi talebinde bulunduğumda müşteri hizmetleri sürekli oyalama yoluna gitmekteler. Media Markt gibi bir firmanın bu şekilde asılsız ürün ilanlarıyla haksız rekabet yaratması hem kanunsuz hem de etik olmayan bir durum. Ürünün bir an önce tedarik edilerek eksiksiz bir şekilde tarafıma iletilmesi ve yaşadığım mağduriyetin önlenmesini istiyorum.
Okunma : 1430Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
Kardeş, tek değilsin. Ben de 03.09.2014'te aldım hala hazırlanıyor diyor. Kredi kartının ödemesi geldi ürün yok hala ortada.