07.05.2014 tarihinde anneler günü için Mersin Mediamarkt internet sitesinden aldığım Braun j500 900 watt katı meyve ve sebze sıkacağı şu an itibari ile 8 gün olmasına rağmen teslim edilmemiştir. Müşteri hizmetlerini aradığımda da konuştuğum personelin yardımcı olmak adına hiçbir faydası olmayıp şikayetim konusunda yetkili bir kişiyle görüşüp şikayet konumun giderilmesini talep etme isteğim geri çevrilmiştir. Ancak ne hikmetse gönderilmeyen sipariş ürününün bedeli kredi kartından tahsis edilmiştir. Bu konuda firmanızın kredi kartından ürün bedelini tahsis ettiğine dair belgeyi şikayet dilekçesi ile birlikte gerekli kurumlara müracaatta bulunacağımdan şüpheniz olmasın.
Okunma : 1240Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.