08.10.2014 tarihinde Media Markt internet mağazasından buzdolabı ve çamaşır makinesi siparişi verdim. (alışveriş esnasında stoktan hızlı gönderi idi.) Çağrı merkezini aradığımda çamaşır makinesinin stokta olmadığı söylendi. Konu ile ilgili olarak not aldıklarını en kısa sürede dönüleceği söylendi fakat hiç bir şekilde geri dönüş olmadı. Genel merkez numarası diye verilen 02124107500 numaralı telefonu defalarca aramama rağmen cevap verilmedi. Tekrar çağrı merkezini aradığımda böyle bir numara yok denildi. Çamaşır makinesinin tedarik edilip gönderileceği bilgisi verildi tedarik süresi sorduğumda ise ilk aramamda 10 gün daha sonraki aramamda ise 2 haftalık bir süreçten bahsedildi. Sipariş tarihinden bugüne bilgi verilmedi tarafıma.
Okunma : 1154Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.