29.12.2014 tarihinde ekran ve kamera onarımı için servise gönderdiğim 35285906000**** imei/seri numaralı telefonum için talep edilen ücreti 07.01.2015 tarihinde yatırmış olmama rağmen ürün tamir edilmeden, talep edilen ücretin ödenmediği gerekçesiyle geri gönderilmiştir. 08.02.2015 tarihinde ürün dekontla tekrar gönderilmiştir. 14.03.2015 tarihinde telefon onarım yapılmadan gönderildiği ve mağaza tarafından tekrar servise gönderildiği bilgisi iletilmiştir. 08.02.2015-14.03.2015 tarihleri arasında 20 iş günü aşıldığından ve 29.12.2014 tarihinden bu güne bir mağduriyete sebep olunduğundan; servise gönderdiğim ürünün ivedilikle yenisi ile değiştirilmesini ve onarım için yatırdığım 180 tl'nin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Okunma : 1248Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.