Kentpark media markttan lg g2 telefonunu 1 hafta içinde fabrika hatası yüzünden kutusu ve tüm aksesuarları (şarj kablo kulaklık vs hepsi) ile servise teslim ettim. Garanti dışı olduğunu sigortadan yapılabileceğini söylediler. Sigorta firmasına (bortek bilişim sistemleri) giden cihazım 90 günde teslim edildi. Kutusu ve aksesuarları yoktu, kutusu ve aksesuarları 120 gün sonra geldi diye arandım. Mağazaya gittim, gelen kutu samsung sony ve diğer aksesuarlardan toplama bir kutu idi. Servis yetkilisi ile kutuyu geri gönderdik, 6 ay dolduğunda hala diğer aksesuarlardan bir haber yoktu. Yeni telefon alıp, tamir için 3 ay telefonsuz bırakılmak ve sorumsuzluğu kimsenin almaması. Media markttan ve bortek bilişim sistemleri firmasından şikayetçiyim.
Okunma : 1501Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
Medyaturk kanalında reklamı yapılan experia marka tefondan istedim bana ekranı çatlak, tuş kilidi açılmayan bozuk bir tefon geldi, 159 tl dediler 170 tl ödeyerek kargo paketi açılmadan teslim alındığı için ben de teslim aldım bozuk çıktı. Anladım ki insanları tamamen sömürüyorlar, bunlara dur diyecek birileri yok mu, devletin önemli birimleri buna el atmasını rica ediyorum, cumhuriyet savcılarımız, tüketici hakları derneği bunlara lütfen dur deyin.
Tüketici hakları için gerekli irtibat numaraları mevcut, yasal olarak da yatırımınızı yapmanızı öneririm. Hukuken haklı iseniz gerekli, olumlu sonucu alacaksınızdır, sadece ertelemeyin.