Merhaba, 12.12.2013 tarihinde Marmarapark Avm mağazanızdan 400765** fatura numarası ile 1 adet buzdolabı aldım. Haftaiçi Ümraniye'de çalıştığım için eve geliş saatimin 20:30 olması nedeniyle Cumartesi tarafıma teslim edilmesini ve ilk servis saatinde 11:00 itibari ile teslim edilmesi için not yazdırmış olmama rağmen servisin son saati olan 19:00 da teslim edildi. samsung müşteri hizmetlerini aradığım da normal olarak 19:00 dan sonra kurulum yapılamayacağını. Sonuç olarak acil ihtiyacım olduğu için almış olduğum buzdolabı şuan kapalı kutuda 1 hafta sonra kurulmak üzere beklemek zorunda kalıcak. Mağduriyetimin giderilme imkanı varsa geri dönüşünüzü rica ederim.
Okunma : 1769Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.