Media Markt; 16/02/2016'da mediamarkt.com.tr adresinden 1 adet beko marka çay makinesi aldım. Birkaç gün içinde tarafıma dönülmeyince siparişimin ne aşamada olduğunu sormak için müş.hiz. aradım. Stokta olmadığını tedarik aşamasında olduğunu söylediler. 2-3 gün sonra tekrar aradım aynı cevabı aldım, ancak aynı ürün internet sitesinde hala acele edin 1 adet kaldı diyerek satışa devam ediliyordu. 2-3 gün sonra tekrar aradım 2-3 gün içinde gönderileceği söylendi. Birkaç gün sonra tekrar aradım yine 2-3 gün içinde gönderileceği söylendi. Bugün ise faturasının oluşturulmadığı 1 hafta içinde gönderilebileceği söylendi. Yetkili ile görüşmek istedim, maalesef sadece müşteri hizmetleri ile görüşebilirmişim.
Okunma : 942Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.