Media Markt Sözleşmeye Uymuyor Para Yerine Hediye Çeki Veriyor

Merhaba, aldığım tv için İlgili firmadan uzatılmış garanti aldım. Sözleşmemizde açık ve net bir şekilde ürün tamir edilmezse müşteriye ürün bedelinin %40'ı ödenir yazmasına rağmen (diğer firmaların sözleşmelerinin örneklerini incelediğimde hediye çeki veya bedeli yazıyor, bu firmada sadece bedeli yazıyor, hediye çeki ile ilgili tek bir kelime göremedim.) ve telefonla görüşmelerimizde hiçbir bilgi verilmeden. Tarafıma zorla hediye çeki verilip tekrar bu firmadan alışveriş yapmaya zorlanmaktayız. Ayrıca ilgili firma 5 yıl önce ürünü aldığım mağazaya gidip bu işlemi yapmam için beni zorladı. İkametim değişti, ürünü aldığım mağazanın bana oldukça uzak olduğunu belirtmeme rağmen başka şansımın olmadığını ilettiler. Konu ile ilgili call center'larından şikayet oluşturdum ancak kimse dönüş yapmıyor. Acilen çözüm bekliyorum.

Okunma : 874

BENZER ŞİKAYETLER

• MEDIA MARKT Philips Garanti Belgem Var Ama Kullanamıyorum 21 Nisan 2023 Cansu D.
• TEKNOSA Zaman Yolculuğu Yapmamı İstiyor 21 Nisan 2023 Murat S.
• Teknosa Kayıt Dışı Telefon Satıyor 9 Temmuz 2020 Yunus Y.
• Media Markt Ürün Etiketi İle Kasadaki Fiyat Farklılığı 8 Temmuz 2020 Ufuk A.
• Vatan Bilgisayar Sattığı Malın Arkasında Durmuyor 25 Haziran 2020 Talha D.
• Vatan Bilgisayar Ürününü Anlatmadan Tanıtmadan Satış Yapıyor 23 Haziran 2020 Öztekin T.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)