Media Markt'tan aldığım dizüstü bilgisayarı servise verdim. Ürünü açtığımda üstünde ezik (darbe izi) vardı. Yetkililer bana ürünü kontrol etmem konusunda uyarıda bulunmadılar ve zorunda olmadıklarını dile getirdiler.O zaman görevleri nedir ve neden yepyeni, üstünde en ufak çiziği bile olmayan ürünümü hatalı yolladılar, kontrol edilmeden mi müşteriye geri veriliyor? Böyle bir mağduriyete sebep verecek kontroller neden yapılmıyor. Bu konuda şikayetim var ve sorumlusu olmadığım bir ürünün hatasını ben neden para vererek tamir ettiriyorum.
Okunma : 973Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.