27.01.2015 tarihinde Özdilek avm içerisindeki Media Markt Lg markalı (49 inç) televizyon satın aldım. Ürünü satın aldıktan sonra kesinlikle benim açmamamın gerekli olduğunu, servisin gelip kutuyu açması vc montajında servis tarafından yapılması gerektiği, aksi takdirde garanti kapsamı dışına alınacağı söylendi. Ürünü kutuyla birlikte eve götürdüm vc montaj kaydı oluşturdum. 28.01.2015 tarihinde servis geldi ve daha önceki televizyonumun (42 inç) askısına montajı yaptılar. Bunun duvarı ortalanması gerektiğini söyledim, vidadan çıkarmamız için pensemiz vc takımımız yok dediler. Aynı yere kurulum yapıp gittiler, bu olay canımı sıktı vc 2 saat sonra iade kararı aldım. Satın aldığım yere gittim iade almadılar, derhal paramın iadesini istiyorum.
Okunma : 1419Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.