19 kasım 2013'te internet kanalıyla Media markt'tan General mobile discovery telefon aldım. 3 ay sonra şarj olmamaya başladı. Yaklaşık bir ay kadar bilgisayardan idare ettik, sonra o da olmadı. 28 mart 2014'te servise gönderdik. O günden sonra hiç bir haber gelmedi. Biz aradığımızda ise ''henüz hazır değil'' gibi yanıtlarla geçiştirildik. Aradan bunca zaman geçti, artık ''ya para iadesi, ya da yeni telefon gönderilmesi'' hakkım doğdu. Kesinlikle tüketici ilçe hakem heyetine başvuracağım ve bu işi hak edeceğim. Satış sonrası müşteri memnuniyeti denen bir şey var. Bu beklediğim son hafta artık bir muhatap lütfen, yardımcı olun lütfen.
Okunma : 1417Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.