Media Markt’tan philips ütü aldım. Anneler günü kampanyası nedeniyle divarese cüzdan hediyesi vardı. Bu kampanya bana anneme cüzdan hediye etmek istediğim için cazip geldi ve siparişimi verdim. Ürünler geldiğinde cüzdanı kutusundan çıkardım ki resmen pazar malından daha kalitesiz üstelik de çıtçıtı kapanmayan bir cüzdan geldi. Natilüs şubesine giderek ürünün değişimini istedim fakat bir kaç gün sonra beni ürünü yaptırdık diye aradılar. Gittiğimde son derece emanet bir çıt çıt takmışlar ki o da bastırınca zor kapanıyor, cüzdanı verdiler. Bununla ilgili şikayet ettiğimde de biz bunu da yapmak zorunda değildik, media markt bizden böyle satın almış, bizden çıkmış dediler. Korkunç bir müşteri ilişkileri, korkunç bir kalitesizlik. Anladığım kadarıyla defolu yada satılmayan ürünlerini bu şekilde elden çıkarıyorlar.
Okunma : 1105Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.