İnternet sitesi üzerinden satışa sunulan outlet iphone 7 siparişi verdim. Telefon elime ulaştığında önceden bir apple kimliği edinilmiş olduğunu ve bunun kapatılmadan bana gönderildiğini farkettim. Telefonu kullanamaz halde göndermişler. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise telefonu geri göndermem istenildi. Sonradan apple ile iteşime geçerek faturamla e-mail üzerinden sorunun halledilebileceğini öğrendim. Müşteri hizmetleri bana net bilgi vermemekle birlikte beni yanlış yönlendirdi.
Okunma : 4551Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.