28 Eylül tarihinde Media Markt internet sitesinden aldığım led tv'nin kargodan kaynaklı hasarlı olduğu Lg servisi tarafından bildirilmiştir. 10 günü aşkın süredir Media Markt müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde defalarca gerekenin yapılacağı ve ürünün teslim alınacağı bildirilmiş olmasına rağmen henüz bir işlem yapılmamıştır. 1 ay önce aldığım ürünü kullanabilmiş değilim. Ürünün biran önce iade işleminin yapılmasını ve bir daha Media Markt'ın kapısının önünden geçmeyeceğimin bilinmesini istiyorum. Bu durumun ürün satmak için her türlü taklayı atan firmalarımızın, satış sonrası performansını sergilemesi adına önemli olduğunu düşünüyor ve benzer durumların yaşanmaması için paylaşmak istiyorum.
Okunma : 1336Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.