Media Markt; Aldığım laptop dell marka i3 5005 u işlemci, bana gönderilen i3 4005 u buna istinaden laptopu geri gönderip, benim aldığım laptopu istedim. Firma ise laptop'u alıp yerine bir şey göndermeyip internette yanlış yazılmış, aldığınız ürün i3 4005 u dur deyip i3 5005 u gönderemiyoruz. Paranızın iadesini yaptık diyor ve bana tekrar alışveriş yaparsınız deyip i3 4005 u aldığım fiyatın 300 tl fazlasına tekrar almamı istiyor, yapacak bir şey olmadığını söylüyor. Böyle bir firmanın bunu yapması çok ilginç ve kurumsallığa yakışmayan bir davranış olarak görüyorum ve alışveriş yapan arkadaşlara bu firmanın mantığının ne olduğunu biraz da olsun bilgilendirmek için bu şikayeti yazıyorum.
Okunma : 1048Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.