Media Markt'ın internet sitesinden 10083825 sipariş nosuyla 01.11.2013 fatura tarihli Fantom elektrik süpürgesi aldım. Ürün elime Cumartesi ulaştı. Kutudan süpürgenin gövdesi ve hortumu dışında hiçbir aparatı çıkmadı. Pazar günü müşteri hizmetlerini arayıp bildirdim. O günden beri defalarca aramama rağmen bilgi alamadım. En son aramamda nihayet malzemelerin kutunun altında olabileceğini söylediler. Arkadaş ısrarla kutuda olduğunu söylüyor. Hiç bir şekilde sağlıklı bir bilgi alamıyorum, geri dönüş olmuyor. Ayrıca yeni diye aldığım süpürgenin hiçbir parçasının olmaması da dikkat çekici. Sonuç olarak süpürgeyi deneyemedim bile. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Okunma : 1641Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.