16.04.2013 tarihinde sıfır cihaz olarak aldığım Iphone 4s model telefonumun wifi'si çalışmadığı için değişimini talep etmiştim. Telefonu değiştirdiler fakat telefonun faturası adıma kesilmemiş. Bunu 5.12.2013 tarihinde telefonumu arıza sebebiyle vermek için gittiğimde öğrendim. Telefonumun kasko (gplus) ve garantisi olmasına rağmen bana sigorta ve kaskosu olmadığını dile getirdiler. Velhasıl kelam telefonum servise verildi ve sıfır cihaz ile değiştirdiler. Telefon faturasının adıma tekrar kesildiğini sigorta ve kaskonun yapıldığını söylediler. 09.12.2013 tarihinde telefonum kaza sonucu kırıldı. Yeniden gittim ve bana tekrar kaskosu, garantisi, sigortasının görülmediği söylendi.
Okunma : 3273Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.