Telefonumu almadan önce ek olarak 200 lira para vererek yaptırdığım kasko sebebi ile ekranımdaki ufak bir çatlağı, büyümesine engel olmak amaçlı kaskoya gönderdikten sonra (26 Eylül) her gün gidip sordum nihayetinde bugün tlf hakkında bilgi aldım ve tlf perte çıktığı doğrultusundadır. Benim bin bir zorlukla biriktirip aldığım 1000 liralık tlf 299 lira pert parası çıkıyor. Bu kabul edilemez bir şey. Ufacık bir çatlağın büyümemesi için gönderdiğim kasko, (bakın servis de demiyorum) 200 lira para vererek yaptırdığımız kasko telefona 299 lira veriyor ve ayrıca araştırmalarım sonucu bu ekran ücreti de çok cüzi bir miktar. Telefonumun yenisini istiyorum ya da paramın iadesini. Media Markt'a duyurulur. Müşteri adı: Oğuz D, kasko sözleşme numarası: 00**.106** kaskoda olduğundan beri 21 gündür telefonsuzum. Bu işin en kısa sürede halledilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde tüketici haklarına başvurucam. Alışverişim: İzmir/Balçova.
Okunma : 2021Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.