30.04.2015 tarihinde GittiGidiyor üzerinden Media Markt mağazasından anneler günü için lg47lb652v TV aldım. Satıştan sonra benimle, defalarca mesaj atmama rağmen, kimse iletişime geçmedi. Sonrasında Media Markt müşteri hizmetlerini aradım Tv rengini belirlemek için ürün kargoya verildi değişim yapamayız dendi. Annemi gelen renge ikna etmeyi başardım, ürün elime 06.05.2015 tarihinde ulaştı. Bugün kurulum yapmaya gelen yetkili servis ürünün bozuk olduğunu söyleyip ürünü götürdüler. Lg Türkiye rapor geldikten sonra işlem sırasına alınıp bir karara varılacaktır dedi ve bu 20 iş günü sürebilirmiş, Lg müşterisi olan ben ve ailem bu durumu nasıl telafi edeceklerini göreceğiz. Sonucu sosyal medyada bildireceğim.
Okunma : 1230Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.