Bilgisayarımın bataryasını yanıma almayı unuttuğum için personellerden izin isteyerek bilgisayarıma teşhir ürünlerinden birinin şarjına taktım. 10 dk sonra sivil giyimli birisi, yardıma mı ihtiyacınız var dedi. Hayır sadece 15 dk bilgisayarımı şarj etmem gerekti diye cevap verdiğimde son derece kaba bir tavır ve üslupla hayır burada şarj edemezsiniz dedi. Müsaade aldığımı söyleyince de kim müsaade verdi diye ses yükselterek personellere baktı ve 'Buradaki tüm bilgisayarlar birbirine bağlı, bir sorun olduğundan Almanya'ya haber gidiyor' şeklinde son derece cahil ve kaba üsluplu bir açıklamada bulundu. Benim bu noktada şaşırdığım ise; bir bilişim-teknoloji mağazasında bu kültür ve bilgisizlik seviyesinde birinin yetkili olmasıydı. Biz böyle insanlardan mı ürünler hakkında teknik bilgi alıyoruz? Satış sonrası hizmet olarak bir mağazanın 10 dk şarj aletini kullanmayı yasak olarak tabir etmesi de bir sorundur. Kesinlikle artık mediamarkt ile çalışmıyoruz.
Okunma : 1034Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.