14.07.2016 Media Markt sitesinden Beurer BG 64 Diyagnoz Terazisi satın aldım, ancak aldığım ürün ne yazık ki hem teşhir ürünü hem de ürün bozuk çıktı. İçine yerleşmiş olan piller akmıştı, üründe daha önceden ölçüm yapılmıştı. Bu durumda müşteri hizmetleri ile görüştüm, ellerinde kalan son ürünü gönderdiklerini, değişim yapamayacaklarını söylediler. Bunun üzerine şikayet kaydı oluşturdum ve yetkililerden cevap beklediğimi söyledim. Daha sonra, Beurer Markası Türkiye Temsilcisi olan Nabız Tıp Ltd Şti. ile görüştüm, kendileri mağduriyetimi hemen giderdiler, elimdeki ürünü yenisi ile değiştirdiler. Media Markt tarafından yapılan bu hata Nabız tıp tarafından düzeltilmiş oldu. Madia Markt internet sitesi üzerinden alışveriş yapılmasını kesinlikle tavsiye etmiyorum, alınan ürünü defolu, arızalı gönderebiliyorlar ne yazık ki.
Okunma : 988Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.