Mediamarkt.com.tr adlı siteden 5 ağustos günü ürün siparişi verdim. Ürünün stoktan teslim durumunda gözükmesine rağmen bugün (14 ağustos) hala kargoya verilmemesi üzerine telefon ile müşteri hizmetlerine ulaştım, bana 48 saat sonra neden gönderemedikleri için geri döneceklerini söylediler. Yıl 2014, internetten siparişim 1 haftada kargoya verilemiyor. Bu en büyük Alman teknoloji firması olduğunu iddia edenler de hala çekinmeden ülkemde iş yapıyor. Hayret! Kapısının önünden geçmemek lazım.
Okunma : 1824Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
Aynı şey bana da oldu, mesajı yazdığım şu anlarda hala ürünün akıbeti belli değil. Bir daha ne online alışveriş yaparım nede mağazaniza girerim. Müşteri hizmetlerini aradığınızda ürününüzü kontrol ediyorum diyor 3-4 dakika bekletiyorlar, sanki 20 yıl önceki teknoloji neyi göremiyorsun, resmen öğretmişler bakıyor siparişin akıbeti belli değil oyalama taktiği. Arkadaşlar daha güvenli siteler var, hiç olmazsa akıbetini görebiliyorsunuz, bunlarda hiçbiri yok, para gitti mal yok.
Kesinlikle katılıyorum. 10 günü geçti siparişim halen cevap yok. Tavsiye etmiyorum.