Gold bilgisayar'dan almış olduğum sony z 1 cep telefonumda kullanım sırasında piksel hatası olduğunu tespit ettim ve garantiye gönderdim. Gold aracılığı ile Medcell adı altında bir servis ürünün panelini değiştirdik diyerek tekrar geri gönderdiler ve ürünü teslim aldığımda tekrar piksel hatası mevcuttu. Ben de direk servise gittiğimde kendini teknik servis sorumlusu olarak tanıtan, müşteri ile konuşmayı dahi bilmeyen birinden, ukala bir şekilde konuşmalar aldım. Sonuç olarak ürünü bırak, panel siparişi verelim dediler bıraktım. Sonra arayıp üründe kullanımı engelleyen bir unsur olmadığı için geri iade edeceğiz dediler, bu konuşmayı dahi bilmeyen adamı bir de sorumlu yapmışlar, bir daha Medcell almam, tavsiye de etmem.
Okunma : 1418Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.