Müşteri hizmetleri arkadaşlar sorunu alır ve yetkili yerlere iletir sizinkiler bayağı yetkili ki kestirip atabiliyorlar. Merkez telefonu aradığımda hiç bir bölüme ulaşamadım santral'e düştü o da orada süs için konmuş hiç bir yere bağlayamıyormuş komik. Sorunum şu; Ocak'ta aldığım Mavi Jeans pantolonu iki defa giydim ve ön iki paça tarafı da beyazladı. Bunu Endülüs Park Mavi'ye götürdüm yetkili kişi incelemeye göndermemiz gerektiğini söyledi. Durumu izah ettim diğer mağazalarınız Bursa için söylüyorum bunu 2 defa daha bu şekil bir durumla karşılaştım ve direk değişimi gerçekleştirdiler diye söyledim ama yine aynı şekilde değişim için göndermemiz gerekiyor incelenmesi için dediler. Ben 150 tl için bunu yapmıyorum yıllardır Mavi tercih ettim ve bu güzel yönünüzü her yerde dile getirdim, evde olan bütün Mavi pantolonları yakıp atacağım. Kime güvensek bilemiyorum artık.
Okunma : 8301Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.