Mavi Jeans Sankopark mağazasından bir ürün aldım. Ürünü yine Mavi Jeans şubesinden değiştirdim. Fakat ürün hediye olduğundan yine bedeni uymadı. Sankopark mağazasındaki şubeye gittik, değiştirmek için. Öncelikle çalışanlar kasanın orada bir şeyler yiyorlardı. Müdür sıfatındaki adam da kasada duruyordu. Bu ürünün eski sezon ürün olduğunu o bakımdan tekrar aldığınız şubeye gitmemizi yeni sezon bir şey almamızı ancak o şekilde değişim olacağını söyledi. Ben aldığım ürünün eski veya yeni sezon olduğuna dikkat etmek zorunda değilim. Eger siz kurumsal bi firma iseniz ve bir çok şubeniz varsa bu değişimin her şubeden olması gerekir yeni veya eski sezon olması müşterinin bilmesi gereken bi konu değil. Ürün hala bende ve artık iade etmek istiyorum.
Okunma : 2069Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.