Firmaya 2000 adet reklam etiketi siparişinde bulundum ve ücretini de ödedim. 10 gün sonra kargoyu teslim aldığımda siparişimin istediğim boyutta ve adette olmadığını görünce durumu müşteri hiz. aktardım. Müşteri hiz. siparişimin boyutunun doğru ve adettinin de istediğim gibi 2000 adet olduğunu söyledi. Fakat elimdeki reklam etiketlerini reklam amacıyla dağıttığımdan hedef grubumun yarısında elimdeki tüm etiketler bitti. Durumu Müşteri hiz. ilettiğimde siparişimi geri yollamam gerektiğini sorunun halletmeye çalışacaklarını söylediler. Ben de bu sipariş için 10 beklediğimi, kargoyu aldığımda durumu kendilerine ilettiğimi ama ısrarla adetin ve boyutunun istediğim gibi olduğunu söylediğimi ifade ettikler.
Okunma : 1067Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.