28.04.2014 tarihinde master tur'dan dora beach turunç otel için 07.08.2014 tarihine bir otel rezervasyonu yaptırdım. Ancak annemizin vefatı nedeni ile 04.08.2014 te tatilimizi iptal ettik. Sigorta kapsamında ücret iadesinin 15 gün içerisinde yapılacağı söylendi. Ancak 2 aydır paramı alamıyorum. Daha kötüsü bu konuda iletişim kurmamı istedikleri 0850333**** numaralı telefon asla açılmıyor. Muhasebeye ulaşamadığım için her hafta rezervasyon bölümü ile görüşüyorum, konuyu ileteceklerini ve 1 hafta içerisinde ücret iademin yapılacağını söylüyorlar , ancak yapılmıyor. Konuyla ilgili savcılığa suç duyurusunda bulunacağım. Master tur'dan rezervasyon yaptıracak herkesin bir kere daha düşünmesini tavsiye ediyorum.
Okunma : 1258Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.