Massimo Dutti'den aldığım bir pantolonu yalnızca 1 kere giydim ve ardından bütün pantalonda ütü izleri çıktığından bir daha giyemedim. Rengi attı ve ütü izleri olduğundan cok eski gibi gözüküyor. Kumaşın kalitesizliğinden dolayı mağazaya geri götürdüm ve 3 hafta kimse tarafıma geri dönüş yapmadı. Ben onları aradığımda pantolonu iade alamadıklarını ve ütü bezi kullanmam gerektigini söylediler. Ütü bezi kullanma talimatına o zaman eklenmesi lazım. Kalitesiz kumaş kullandıklarından dolayı oradan pantalon ve benzeri şeyleri asla bir daha almayacağım. Çalıştığım şirketimde de herkesle paylaştım. Hem müşteri memnuniyeti hemde yaklaşım konusunda kendilerini geliştirmesi gereken bir marka bence.
Okunma : 1998Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.