Massimo Dutti Gömlekte Tüylenme Oldu

10 Temmuz 2018 13:35 Ümit K. İstanbul

Massimo Dutti'den aldığım gömlek yıkama sonrasında tüylenme olması gerekçesiyle Nisan'da incelemeye gönderdim. Ürün incelemesinde iadesi kabul edildi. İade kabul işlemi sonrası gittiğimde faturamın görseli olmasına rağmen fiziki olarak elimde bulundurmadığımdan kaynaklı 169 tl tutarındaki ürünü 89 tl olarak sayabileceklerini belirttiler. Burada şimdi sormak istediğim soru, ben aldığım ürünün birkaç ay içerisinde deforme olmasından zaten mağdurken ve fatura görselinin (barkod bilgilerini içerecek şekilde) elimde olmasına rağmen resmen kiralama bedeli ister gibi daha düşük miktara iadenin kabul ettirilmeye çalışmasını anlayamıyorum. Massimo Dutti gibi global bir markanın sistemden bu bilgilere ulaşamaması bir kenara, böyle bir şart koşmasını kınıyorum. Görsel ektedir.

Okunma : 916

Şikayet ile ilgili FOTOĞRAFLAR