Markafoni ile yaptığım 2 alışverişte de yanlış ürün (4 farklı üründe 1 çiftin modelleri farklı, diğer 3 çifte de her tekin numarası farklı idi) gönderimi yapıldı. Markafoni müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede paketlemenin ilgili ayakkabı markası tarafından yapıldığı vb. belirtildi ancak firma ile iletişime geçtiğimde kontrolleri yapan kurumun markafoni olduğunu öğrendim. Değişim talebinde bulunduğum ürünlerinde stokta olmadığını söylediler ancak ürünler bugün yeniden satışta. Para iadesi ile ilgili bir sorun yaşamadım ama para iadesi yapıldıktan sonra iade için yapmam gerekenlerle ilgili yeniden iletişime geçtiler. Açıkçası farklı ürün göndermelerine çok da şaşmamak gerek, günü kurtaran satış politikaları umarım uzun sürmez.
Okunma : 1273Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.