Markafoni.com Sipariş Sorununu İncelemiyor Geri Ödeme Yapmıyor

24 Haziran 2016 15:15 Funda Ö. Konya

Markafoni'den farklı günlerde vermeye çalıştığım siparişler sırasında site hata vermiş, siparişler tamamlanamamıştır. Ancak sonrasında kredi kartı bilgilerinden tamamlanamayan bu iki siparişin aynı gün ücretlerinin alındığını, sipariş bölümünden ise bu iki siparişin sadece numaralarına ulaşıldığını, içeriğine ve ayrıntılı bilgilerine ulaşılamadığını gördüm. Doğal olarak içeriği görülemeyen ürünlerde bu sürede bana kargolanmadı. Durumu Markafoni'ye bildirdiğimde ise sadece "kartınızın başkası tarafından kullanıldığını düşünüyorsanız bankanıza başvurun" cevabını aldım. Markafoni sitesinde bulunan sorun yüzünden tamamlanamayan ancak kredi kartımdan markafoni tarafından aynı gün kesintisi yapılan bu siparişler hakkında her gün mail göndermeme karşın geri ödeme adına hiçbir adım atılmadı. Markafoni'den sipariş vermek riskli, geri ödemeyi alabilmek ise en büyük sorun.

Okunma : 1007

Şikayet ile ilgili FOTOĞRAFLAR