Markafoni.com Kartımdan Çektiği Parayı 2 Haftadır İade Etmiyor

27 Mayıs 2016 07:53 Cem M. İstanbul

Sipariş verdiğim ürünler için ödeme yaparken, sistem hata verdi ve siparişim oluşturulmamasına rağmen tüm sipariş bedeli kredi kartımdan çekildi. Markafoni'ye bu konu ile ilgili bir sürü mail atmama ve defalarca aramama rağmen, tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Siparişim hiç oluşturulmadı ve param hala iade edilmedi. İlk aradığımda sipariş oluşturulamayacağını ve 3 gün içerisinde paramı iade edeceklerini söylediler. Şimdi ise beni sürekli oyalayıp, iade etmemek için her yolu deniyorlar. 2 haftadır durumu ilgili birime ilettik diyen call center elemanları her seferinde dalga geçer gibi cevap beklediklerini söylüyor. Sorumsuz, ilgisiz ve güvenilmez çalışanları olan bu firmanın beni d.landırdığını düşünüyorum.

Okunma : 916