10 gün kadar önce markafoni.com adlı siteden sipariş verdim. Siparişim bugün elime ulaştı ama paketi açmamla birlikte büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Koyu kahverengi olarak satın almaya çalıştığım saat kırmızı renkte geldi. 26 ağustos'ta evlilik yıl dönümümüz ve ben eşime hediye etmek için almıştım bu saati. Şimdi bunu iade etmeye kalksam günlerce beni mağdur edecekler, defalarca telefon görüşmesi olacak, istediğim ürün de zamanında elime geçmeyecek. Neden müşterilerinizi yanıltıyorsunuz, neden siparişimden farklı bir ürün gönderiyorsunuz. Bu mudur sizin müşteri memnuniyeti anlayışınız.
Okunma : 1342Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.