2 gün önce marka garajı sitesinden çizme aldım. siparişiniz onaylandı, bununla ilgili sizi arayacağız diye ileti çıktı ama 2 gündür ürünle ilgili dönüş yapılmadı ve şuan sipariş takinine baktığımda sepetiniz boş yazıyor. bununla ilgili acil dönüş bekliyorum.
Okunma : 3261Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
664577694 nolu siparişim 29 eylülde elime geçti fakat ayak numarası büyük geldiği için 30 eylülde iade ettim. şu ana kadar devamlı aramalarım neticesinde ne para iadesi yapıldı nede başka bir ürünle değiştirildi. telefola görüştüğüm melek hanım devamlı oyalama halinde. tam bir aydır biz size döneceğiz diyor fakat hiçbir netice yok. iade ve değişim süreci oyalanarak geçirilmek isteniyor. iade yada değişim 3 gün içinde yapılmadığı takdirde kaymakamlık nezdinde tüketici haklarına başvuracağım.
5816776** nolu siparişim gelmedi. neden?
elime ulaşan siparişi yolladım degişim icin farklı bir ürün talep ettim. korgoya verdim gönderdiğim ürünü M.G diye biri teslim almış 30.10.2013 tarıhınde. tekrar siteye mail attım kimse cevap vermedi. kargo kayıp mı oldu hala bilgi verilmedi, cevap bekliyorum.
Sayın Sevgi D., melek hanımla telefonda görüşmüşsünüz sanırım, bir irtibat numarası varsa bize de verebilir misiniz acaba? 2 haftadır ürün alamıyoruz. Lütfen bu konuda yardımcı olabilirseniz sevinirim.