İyi çalışmalar dilerim, sorunumu açıkça ve somut bir şekilde ifade edeyim. 2 ay önce Marcastil sitesinden almış olduğum ayakkabı bana geldi ve ayakkabı 129 tl değerinde.
Baktım ki ayakkabı halk dilince taklit ayakkabı ve dikişleri sökülmüş bir vaziyette. Ben de zor da olsa iletişimi e-mail üzerinden sağladım; para iademi istiyorum diye. Onlar da peki deyip ayakkabıyı yollamamı istediler. Ben de adrese yolladım ve 2 ay oldu ne cevap veriyorlar ne de telefonlara bakıyorlar.
Acaba ne yapabiliriz? Yardım ederseniz memnun olurum.
Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.