Marcamarca denilen firmaya 4 ürün siparişi verdim ve kapıda teslim olarak not bildirdim. Aras kargo geldi ve post cihazının bozuk olduğunu bilidirip, benden nakit para talep etti. Bunu sorunun çözmek için Marcamarca firmasını saat 12:30'dan beri arıyorum ve tam 3 saat telefonumu açık bırakıp, müşteri temsilcisini bekledim. Ne cevap verdiler ne de geri dönüş yaptılar ve gereken yerlere avukatım aracıyla başvurmaya hazırlanıyorum.
Okunma : 1028Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.