AYŞENUR K.
- Toplam Şikayet1
- Toplam Yorum0
- SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER
Marcamarca Ücret İadesi Yapmıyor
11.01.2013 tarihinde almış olduğum polar ve tişört defolu ve resimlerinden tamamiyle farklı olarak elime ulaşmıştır.
Ürünleri iade edip tutar iadesi istemek için müşteri hizmetlerini beş kere arayıp, mail atmama rağmen tutar iadesi yapmamıştır. Şirket ticari sorumluluğu bu olmamalıdır. Mağdur olmamak için kimsenin birşey almasını tavsiye etmeyeceğim bir site.
ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER
Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
BENZER ŞİKAYETLER
-
Kitapyurdu.com 19 Gündür Kargomu Göndermiyor Maillere Cevap Vermiyor
25 Nisan 2020 Sinem K.
-
Zet.com Kullanılmış Bikini Gönderdi Değişim Yapılmıyor
6 Ağustos 2018 Nedret V.
- Guess Mağazası Kapandı İade Ürün Çekimi Kullandırmıyor 13 Mayıs 2018 Kübra E.
- Akdeniz Kuluçka Makinaları Sağlıklı Çalışmıyor Almadan Önce İyi Düşünün 30 Ağustos 2017 Ali Ş.
- Cicim Pastanesi Müşteri Memnuniyetine Önem Vermiyor 21 Mayıs 2017 Fisun K.
- Anka Grup Personel İlgisizliği 2 Şubat 2017 Ömer S.
ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (3)
kesinlikle tavsiye etmiyorum. gönderilen ürünler defolu, ücret iadesi yapmıyorlar.
Kötü bir işletme anlayışı, iade ettiğim ürünlerin parasını 32 gün geçmesine rağmen henüz alamadım. Bu sürede müşteri hizmetlerine ulaşabildiğim kadarı ile 14 defa görüştüm, 3 defa mail attım fakat sorumsuzluk dizboyu, maillerime de herhangi bir yetkilinin dönüpte muhattap olması için herşeyi söyledim fakat yine cevap yok.
- FİRMALAR
Kargo şubesinden aldığım bilgiye göre ürün şirekete teslim edilmiş, marcamarca'ya ürün iademle alakalı yaklaşık 10 gündür ulaşamıyorum. Bu anlayış son derece yanlış olmakla birlikte kendi marka değerlerini düşürmekten başka bir şey değil. Genelde alışverişlerini internet üzerinden yapan birisi olarak bu şirketin satış politikasından oldukça rahatsız oldum.