18.02.2014 tarihinde firmadan 614** kodlu 1 adet Heissman süpürge, kredi kartına karşılık tek çekim 104.90 tl karşılığında yapıldı.
Daha sonra satın almış olduğum süpürge adresime geldi, denedik fakat randıman alamadığım için iade ettim. Karşı tarafa bildirdik, 25.02.2014 tarihinde iade ettim. Aras Kargo Şikayetimin ve bildirgemin üzerinden 40 gün geçmesine rağmen geri dönüş yapılmadı.
İlk zamanlarda aradığımda ücretiniz hesabınıza yatacaktır denilmiştir. Daha sonra aradığımda telefonlara cevap verilmiyor. Gereğinin en kısa zamanda yapılmasını istiyorum, aksi takdirde kanuni işlemlere başvuracağım.
Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.